WCAG 2.2 AA · Escaneo automatizado
Demandas por accesibilidad web en Florida: lo que realmente muestran las cifras de 2025.
Florida no tiene una ley que exija específicamente que los sitios web de empresas sean accesibles, y el propio tribunal federal de apelaciones del estado nunca ha resuelto la cuestión legal de fondo. Eso no ha frenado las demandas. Las empresas de Florida enfrentaron 961 demandas federales por accesibilidad web en 2025, casi el doble que el año anterior, presentadas bajo el Título III de la Ley federal de Estadounidenses con Discapacidades y, en muchos casos, también bajo la Ley de Derechos Civiles de Florida. La mayoría de estos casos se resuelven mucho antes de que un tribunal llegue a la cuestión legal pendiente. Esto es lo que significa si tiene un sitio con sede en Florida o que vende en Florida.
Última actualización: octubre de 2026. Los datos de demandas reflejan los registros de los tribunales federales de todo 2025.
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Las leyes de accesibilidad de Florida y la cuestión que los tribunales no han resuelto
Dos vías legales aplican al sitio web de una empresa en Florida, y debajo de ambas hay una tercera cuestión sin resolver.
El Título III de la ADA es la base federal. Ganar un caso normalmente resulta en una orden de corregir el sitio y el pago de los honorarios del abogado del demandante, no en indemnizaciones económicas directas.
La Ley de Derechos Civiles de Florida (FCRA) es el equivalente estatal de Florida y se hace cumplir a través de la Comisión de Relaciones Humanas de Florida. Se invoca con frecuencia junto a un reclamo federal de la ADA en la misma demanda, lo que le da al abogado del demandante un segundo fundamento legal y, por lo general, más poder de negociación en un acuerdo. Florida no tiene un monto fijo de indemnización por infracción como la Ley Unruh de California.
La cuestión sin resolver es si un sitio web cuenta por sí solo como "lugar de alojamiento público" o solo cuando tiene una conexión suficiente con un local físico. En abril de 2021, el Undécimo Circuito, que abarca Florida, Georgia y Alabama, decidió en Gil v. Winn-Dixie que un sitio web por sí solo no cuenta. Esa decisión parecía una victoria clara para las empresas. No fue el final de la historia: en diciembre de 2021, el mismo tribunal anuló su propia decisión al concluir que el caso había quedado sin objeto, lo que significa que esa decisión ya no tiene ningún peso legal vinculante. Florida no tiene actualmente una respuesta de apelación vinculante sobre esta cuestión, y desde entonces los tribunales federales de distrito del estado han llegado a conclusiones distintas caso por caso. Las empresas que suponen que Gil v. Winn-Dixie las protege de estos reclamos se apoyan en una decisión que legalmente ya no existe.
WCAG no se menciona directamente en ninguna de las dos leyes. En la práctica, WCAG 2.2 AA es la referencia a la que apuntan los acuerdos y los escritos judiciales para decidir si un sitio ofrecía igualdad de acceso.
Demandas y acuerdos en Florida (2025)
| Año | Demandas federales por accesibilidad web en Florida | Cambio respecto al año anterior |
|---|---|---|
| 2023 | 385 | |
| 2024 | 470 | un aumento de alrededor del 22 % |
| 2025 | 961 | un aumento de alrededor del 105 %, casi el doble |
El crecimiento de Florida es el más pronunciado de los principales estados en 2025. Sus 961 demandas ahora están a solo 60 casos de las 1,021 de Nueva York, la menor diferencia entre ambos estados en años. Si la tendencia actual continúa, Florida podría realmente llegar al primer lugar nacional en 2026, aunque eso es una tendencia, no una predicción de Axeazy sobre ningún resultado específico.
Rangos típicos de cartas de demanda y acuerdos
Rangos típicos de cartas de demanda y acuerdos, según informes de la defensa y no según ningún registro judicial oficial: suelen ir de $15,000 a $60,000, y los casos que se ignoran o pasan a litigio activo tienden al extremo superior de ese rango o lo superan, además de los honorarios legales en cualquier caso. Axeazy no predice el resultado de ningún caso individual.
Vea cómo se calculan los acuerdos en las demandas de la ADA por sitios web.
Fuente: seguimiento de Seyfarth Shaw de las demandas de accesibilidad web bajo el Título III de la ADA en 2025, publicado en marzo de 2026.
Qué empresas de Florida están siendo realmente demandadas
Industria
Los sitios de comercio electrónico reciben más reclamos. Les siguen los restaurantes y los sitios de salud. La economía turística de Florida agrega un patrón que aparece menos en otros estados: los hoteles y otros alojamientos tienen un requisito federal específico, aparte de la cuestión general del alojamiento público, de describir en sus sistemas de reservas las características accesibles de las habitaciones y de la propiedad con suficiente detalle para que un huésped pueda evaluar por sí mismo si una habitación cumple sus necesidades. Varios casos en Florida se han centrado solo en ese requisito y no en la accesibilidad general del sitio.
Tribunal
Las demandas se reparten entre los distritos federales de Florida, sobre todo en el Distrito Sur. Los demandantes siguen presentando casos pese a la cuestión de apelación sin resolver descrita arriba, a menudo alegando una conexión específica entre el sitio web y una tienda, restaurante u hotel físico para sortearla.
Patrón de demandas
Un pequeño número de bufetes y demandantes recurrentes, varios de los cuales se expandieron a Florida a partir de casos presentados originalmente en Nueva York y California, es responsable de una gran parte de las demandas del estado, un patrón confirmado por varios años de seguimiento independiente de litigios. No nombramos bufetes ni demandantes específicos. Ese detalle cambia constantemente, y Axeazy no puede verificarlo caso por caso.
Si recibió una carta de demanda y no sabe qué pasa después, vea la guía paso a paso sobre lo que realmente pide una carta de demanda de la ADA y cómo responder.
Axeazy corrige 14 categorías de infracciones de WCAG a nivel de código, no con un widget de overlay, incluidos los problemas de texto alternativo, etiquetas de formulario y contraste de color que más se citan en las cartas de demanda. Vea qué corrige Axeazy y qué no.
Accesibilidad web en Florida: preguntas frecuentes.
¿Las pequeñas empresas de Florida deben cumplir requisitos de accesibilidad web?
Ninguna ley de Florida menciona directamente la accesibilidad web, y el tribunal federal de apelaciones del estado no ha resuelto si un sitio web por sí solo cuenta como lugar de alojamiento público. Aun así, los tribunales han permitido que avancen reclamos cuando el sitio web tiene una conexión clara con un negocio físico, y el tamaño por sí solo no se ha considerado una exención. Aproximadamente dos de cada tres empresas demandadas a nivel nacional en 2025 tenían ingresos anuales inferiores a $25 millones.
¿Florida está protegida de las demandas por accesibilidad web gracias a Gil v. Winn-Dixie?
No. La decisión de 2021 del Undécimo Circuito en ese caso fue anulada por el mismo tribunal ese mismo año, después de determinar que el caso había quedado sin objeto, así que ya no tiene fuerza legal vinculante. Florida no tiene actualmente ninguna decisión de apelación vinculante sobre esta cuestión en ningún sentido.
¿Qué suele pedir una carta de demanda por accesibilidad en Florida?
Las cartas de Florida suelen citar el Título III, a menudo con la Ley de Derechos Civiles de Florida como segundo fundamento legal. Como el Undécimo Circuito nunca resolvió si un sitio web por sí solo está cubierto, muchas cartas de Florida vinculan el sitio web con una tienda, un restaurante o un hotel físico. A los hoteles se les puede plantear un reclamo más acotado sobre si su sistema de reservas describe las habitaciones accesibles con suficiente detalle.
¿Cuánto suele costar resolver una demanda por accesibilidad en Florida?
Los rangos reportados en Florida suelen ir de $15,000 a $60,000, sin contar los honorarios legales. La ley de derechos civiles de Florida no fija un monto por infracción como lo hace la de California, así que la cifra depende sobre todo de qué tan rápido responda y de cuánto haya avanzado el reclamo. Son rangos reportados, no una cotización.
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Alcance de este análisis
LIMITACIÓN DEL ALCANCE: Este informe documenta las infracciones identificadas mediante un escaneo automatizado de WCAG 2.2 AA con axe-core v4.11.0. Las herramientas automatizadas no pueden evaluar todos los criterios de WCAG; muchos criterios requieren revisión manual. Este informe no constituye asesoría legal, no garantiza el cumplimiento de la ADA ni protege contra acciones legales. El cumplimiento de la ADA es una determinación legal que corresponde a los tribunales. Para una evaluación completa de conformidad con WCAG, contrate a un profesional de accesibilidad certificado por la IAAP.
Fuentes: Seyfarth Shaw, “Federal Court Website Accessibility Lawsuit Filings Bounce Back in 2025” (March 2026); Florida Civil Rights Act, Florida Statutes Chapter 760; Gil v. Winn-Dixie Stores, 11th Cir., vacated Dec. 2021; 28 C.F.R. Section 36.302(e); UsableNet 2025 Midyear ADA Digital Accessibility Lawsuit Report. La cifra de Florida refleja las demandas federales de todo 2025.
Georgia está en el mismo circuito federal que Florida, así que allí aplica la misma cuestión legal sin resolver, y Nueva York es el único estado con más demandas federales por sitios web en 2025. Vea Ley de accesibilidad web en Georgia, Datos de demandas en Nueva York, o see all 10 states.