這是 Axeazy 刻意不修復的一切

Axeazy 不會修復一切，而它不觸碰的內容清單是刻意公開的。 PDF、原生移動應用、高度動態的實時互動、HIPAA 保護範圍內的任何內容、完全自定義的 ARIA 小元件，以及任何形式的法律認證，都明確不在範圍之內。聲稱能修復一切的工具無從核對。清楚告訴您邊界在哪裡的工具，則可以被核對。

要點

• Axeazy 不處理 PDF。 它修復網站程式碼，PDF 是另一種檔案格式，有自己的無障礙規則和自己的工具。
• Axeazy 不掃描原生 iOS 或 Android 應用。 它處理的是渲染後的網頁，應用的二進位制檔案是完全不同的測試物件。
• Axeazy 無法發現高度動態、大量使用 JavaScript 的互動中的每個問題。 掃描捕獲的是頁面渲染時的狀態，而不是複雜應用在實時會話中可能進入的每一種狀態。
• Axeazy 不是為受 HIPAA 保護的介面構建的，比如患者門戶或遠端醫療登入。醫療企業的公開營銷頁面沒問題。任何涉及受保護健康資訊的內容都不是本產品的用途。
• Axeazy 不會從零開始設計完全自定義的互動小元件的鍵盤行為。 它可以發現缺失或無效的 ARIA 屬性。為前所未有的東西設計正確的互動模式，是人的設計決策。
• Axeazy 永遠不會出具合規的法律認證，因為沒有人能做到。 不存在任何官方政府機構為私營網站在 ADA 下的法律地位進行認證。任何暗示相反的人，賣的都是並不存在的東西。

我們為甚麼要公開這份清單

聲稱能處理一切的工具，是您無從檢查的工具。這個說法就那樣擺在那裡，無法驗證，直到出了問題，您才用最痛苦的方式發現它到底沒有覆蓋甚麼。

一家 overlay 供應商直接嚐到了這個後果。2025 年 4 月，FTC 對其中一家最終確定了 100 萬美元的同意令，原因是它聲稱其產品能讓任何網站符合 WCAG，而這一說法它拿不出證據支援。這就是毫無邊界的承諾所帶來的風險：遲早有人會拿它去對照現實，而現實總會贏。

公開發布的邊界則不同。它具體、可檢驗，而且越仔細看越不會變得不真實。這就是這份清單作為網站上的一個真正頁面而不是腳註存在的真正原因。它不是埋在服務條款裡的免責宣告。它是產品能力的誠實邊界，在您為任何東西付費之前就清楚地說明。

Axeazy 不修復的內容

PDF

PDF 不是 HTML。它有自己的內部結構、標籤順序和無障礙規則，基於瀏覽器的網頁掃描不會深入連結的 PDF 內部去評估其中任何一項。如果企業的網站上鍊接了 PDF 選單、可下載表單或宣傳冊，那份文件需要單獨、專門的無障礙檢查，通常使用專為此類工作打造的 PDF 專用工具。Axeazy 的掃描和修復涵蓋的是網站本身，也就是連結到 PDF 的那個頁面，而不是 PDF 的內部內容。

原生移動應用

axe-core 是 Axeazy 所基於的引擎，它針對的是瀏覽器渲染後的頁面結構。原生 iOS 或 Android 應用是已編譯的二進位制檔案，擁有自己的無障礙 API，iOS 上是 VoiceOver，Android 上是 TalkBack，使用針對各平臺的專用工具測試。既有網站又有原生應用的企業，需要兩項獨立的無障礙工作，而不是一個工具涵蓋兩者。

實時、高度動態的互動

掃描評估的是掃描執行那一刻頁面渲染出來的狀態。一個複雜的、大量使用 JavaScript 的應用可能進入幾十種單次掃描看不到的狀態：只有在特定點選順序後才出現的彈窗、實時聊天小元件動態載入的內容、根據使用者操作而變化的多步互動。Axeazy 會發現它所掃描的各種狀態中存在的問題。具有大量動態狀態的高度互動產品，在自動掃描之外仍需要真正的人工測試，沒有任何自動化工具能繞過這一點。

受 HIPAA 保護的介面

Axeazy 是為面向公眾的企業網站構建的，而不是處理受保護健康資訊的系統。餐廳、診所或美容院的公開營銷網站（營業時間、服務專案、聯絡表單）正是它所針對的網站型別。患者門戶、遠端醫療會話，或任何需要成為 HIPAA 業務夥伴的內容，則是完全不同類別的產品，需要不同的安全與合規體系，Axeazy 沒有構建這一體系，也不聲稱擁有。

完全自定義的 ARIA 小元件

Axeazy 的修復引擎可以針對已知、可識別的模式（下拉選單、標籤面板、標準手風琴）發現缺失或無效的 ARIA 屬性。它不會做的是，從零開始為真正新穎的定製小元件設計鍵盤互動模型。決定哪個方向鍵該做甚麼、甚麼時候讀出甚麼、焦點應當如何在前所未有的東西中移動，是需要理解該小元件應當做甚麼的設計決策。這是人的工作，不是模式匹配的工作。

任何形式的法律認證

這其實不是產品的限制，而是世界的事實。沒有任何政府機構會頒發官方認證，證明某個私營網站滿足 ADA 要求。沒有考試可以透過，沒有印章可以獲得，也沒有哪個機構會簽字認可。任何暗示自己能認證法律地位的無障礙供應商，描述的都是並不存在的東西。Axeazy 永遠不會聲稱某個網站已達到那種地位或已被官方認證，這不是出於過度謹慎，而是因為這類具體的說法，恰恰就是 overlay 供應商被罰款的原因。

這讓我們付出了甚麼，以及我們為甚麼仍要這樣做

公開這份清單意味著會輸給一些願意暗示自己的工具能做得比實際更多的競爭對手，丟掉一些生意。這是真實的代價，而不是假設。

對另一方來說，這也不再是穩定的優勢。同樣的誠實延伸到最重要的那個數字：自動化工具（包括 Axeazy）只能可靠驗證機器可測試的 WCAG 2.2 AA 成功準則，而不是全部，網站在各處都這樣說明，不只是這裡。不告訴您其工具做不到甚麼的供應商，也不會告訴您他們實際解決了問題的多大一部分。一旦您見過一條誠實的限制，其他地方沒有任何限制，就會開始顯出它本來的樣子。

常見問題

這是否意味著 Axeazy 沒有涵蓋多少真正的無障礙工作？

不是。這份清單專門指的是邊界，而不是整個產品。Axeazy 會在普通網站程式碼中自動修復 14 類 WCAG 違規，包括替代文字、表單標籤、鍵盤 Tab 鍵順序、標題和地標結構等，適用於任何執行標準網站的企業。這份清單涵蓋的是落在這些之外的特定介面和情形，而不是產品實際的日常覆蓋範圍。

我的網站上有一些 PDF。Axeazy 對我是不是沒用了？

不是。Axeazy 仍然會掃描並修復您網站 HTML 一側的所有內容，包括連結到這些 PDF 的頁面。PDF 本身則需要一個為該檔案格式專門打造的獨立 PDF 無障礙工具。大多數小企業網站只有少量 PDF，而不是幾百個，所以這通常是一項獨立的小任務，而不是障礙。

Axeazy 對醫療企業有用嗎？

有用，適用於面向公眾的營銷網站（營業時間、服務專案、地點、聯絡表單），這正是大多數醫療企業需要檢查的頁面型別。它不適用於任何涉及受保護健康資訊的內容，比如患者門戶或遠端醫療登入，那是完全不同型別的系統。

Axeazy 會不會有一天完全自動化自定義 ARIA 小元件？

自動化工具可以隨著時間推移識別更多模式，但真正新穎的定製小元件始終需要一個人來決定其正確行為應該是甚麼。那是關於意圖的設計決策，而不是指令碼能自行推斷的語法錯誤。

為甚麼沒有任何無障礙公司提供真正的法律認證？

因為沒有任何政府機構創設過這樣的認證可供提供。針對私營部門網站的 ADA 合規，不存在官方認證機構，沒有考試，沒有印章，也沒有任何供應商能給您的法律簽字認可。任何以「認證」名義推銷的東西，都只是一傢俬營公司自己的文件，而不是法律上的避風港。

參考來源

• Axeazy：完整的功能與覆蓋範圍說明
• The A11Y Collective：為甚麼不存在官方的 ADA 網站合規認證