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坦诚的范围说明 · 不是营销文案

Axeazy 能做什么,又不能做什么。

2025 年 1 月,FTC 因一家无障碍覆盖层供应商夸大无障碍工具的能力,对其罚款 $1M。购买前请先阅读本页。

我们宁愿明确告诉您 Axeazy 无障碍审核能修复什么、不能修复什么,也不愿让您吃了亏才发现。以下是坦诚而完整的清单,没有营销包装。

我们能做的。

  • 扫描 您域名下的每个页面,使用 axe-core(Adobe、Microsoft 和 Google 内部使用的同一套规则库),并按影响程度分类。
  • 自动修复 14 类 WCAG 违规问题:替代文本、跳过导航、语言属性、表单标签、链接和按钮名称、自定义小部件上的 ARIA 标签、ARIA 属性有效性、键盘 Tab 键顺序、双指缩放限制、iframe 标题、表格标题结构以及地标/标题结构。前六类(替代文本、跳过导航、语言属性、表单标签、链接名称、按钮名称)是无障碍审核中最常被指出的类别;其余类别则补充了更广泛的 WCAG 2.2 AA 覆盖范围。
  • 记录 您的修复历史,通过带时间戳的报告记录您持续进行的修复工作。
  • 监控 每周一次。真正的保护,是那封在别人发现之前就捕捉到新违规问题的周一早晨邮件。
  • Pro / Agency: 色盲模拟、屏幕阅读器演示、认知负荷和阅读障碍分析、自动生成视频字幕,以及各州无障碍信息。

我们不做的。

如果您的业务依赖以下任何内容,请将 Axeazy 与合适的专业工具搭配使用:

PDF 文件

我们不审核或修复 PDF 文件,无论它们存放在您的域名、Google Drive、Dropbox、OneDrive、Box、Issuu 还是任何第三方平台上。企业发布的 PDF(菜单、宣传册、表格、对账单)确实是 ADA 原告的目标。如果您的企业发布此类文件,请使用专门的 PDF 工具(CommonLook、axesPDF、Adobe Acrobat Pro 的无障碍检查器)或人工无障碍顾问。

原生移动应用(iOS、Android)

我们扫描的是网站。移动应用需要各平台专用的工具(Xcode Accessibility Inspector、Android Accessibility Scanner 或 Deque axe DevTools for Mobile)。

扫描工具无法访问的第三方托管内容

Calendly 小部件、Mailchimp 嵌入内容、Issuu 杂志、YouTube 直播聊天、会员门户、内网页面,以及任何其他跨域或需登录的内容。扫描工具能看到容器元素,但无法检查嵌入的 DOM。

实时/运行时无障碍

我们是定期扫描工具。我们不会运行一个在用户操作时实时监控无障碍的 JS 运行时代理。如果聊天小部件在页面加载 10 秒后插入了不无障碍的内容,我们的扫描可能会漏掉。

复杂的自定义 ARIA 小部件

树状视图、自定义日期选择器、拖放界面、复杂轮播、自定义数据表格:自动化工具可以检查它们的标记,却无法判断它们是否真正好用。这需要人工无障碍专业人士评估实际的用户体验。我们会列出发现的问题,但不会认证这些小部件符合标准。

法律建议或合规认证

Axeazy 生成的任何内容都不构成法律建议。政府并没有为网站颁发“ADA 合规”认证。承诺提供此类认证的工具已被 FTC 罚款。我们的说法是“符合 ADA 方向”或“符合 WCAG 方向”,您也应该这样说。

任何涉及受保护健康信息(HIPAA)的内容

Axeazy 不是 HIPAA 下的受监管实体或业务伙伴。 请勿提交在未登录状态下就会暴露受保护健康信息(PHI)的网址,也不要用 Axeazy 扫描患者门户、电子病历页面或其他需要登录的医疗页面。Pro 方案仅面向医疗营销网站(首页、服务介绍页、医生名录、博客内容)。如果您的业务涉及受 HIPAA 监管的页面并需要在那里进行无障碍修复,请聘请愿意签署业务伙伴协议的供应商,并仅将 Axeazy 用于您的公开营销页面。

扫描覆盖范围的限制。

每个方案都有上限。达到上限并不意味着我们“漏掉”了未扫描的页面,而是我们根本没有查看它们。请如实告知您的用户(和律师)您上一次扫描的范围。

免费

1 个网站,仅首页,每月 3 次扫描

Starter($29/月)

1 个网站,最多 500 个页面

Pro($79/月)

3 个网站,页面不限,每次扫描 10 个视频字幕

Agency($199/月)

10 个网站,页面不限,每次扫描 10 个视频字幕

我们交付的每份报告的范围: 范围限制:本报告记录的是使用 axe-core v4.11.0 进行 WCAG 2.2 AA 自动扫描所发现的违规问题。自动化工具无法测试所有 WCAG 准则;许多准则需要人工审查。本报告不构成法律建议,不保证符合 ADA,也不能防止法律诉讼。是否符合 ADA 是由法院作出的法律认定。如需完整的 WCAG 符合性评估,请聘请获得 IAAP 认证的无障碍专业人士。